新入社員研修

 新入社員の方へ向けて、ビジネスマナーや社会人としての常識を教える研修です。座学による講習の他、名刺の渡し方やお客様の会社へ訪問した際の振舞いなど、実際にロールプレイングを行い学んでいただきます。

 新入社員以外に、体系的にビジネスマナーを学んだことのない方向けにも研修が可能です。

新入社員研修内容

内容
1日目:オリエンテーション/社会人としての行動規範
心理調査2種実施、研修に臨む姿勢、学生から社会人への意識変革、挨拶・返事・姿勢・動作・身だしなみ・表情などを学ぶ中からその根源(他社視点の気づきと周囲への感謝)を知る
2日目:ビジネスマナーの原理・原則を知り、体感する/気づきの力
正しい言葉遣い、接遇の心得とルール(上座・下座、電話対応、名刺交換、来客時・訪問時など)、社内ルール、法令遵守等の概念、気付いて行動に移すための基礎知識
3日目:正しい生活習慣と周囲への感謝/報告・連絡・相談
両親、家族への感謝、正しい生活習慣、責任の意味を理解する、組織の一員としての報連相の意味と必要性、実践方法

 ビジネスマナーを知らずに社外の人と会って、恥ずかしい思いをするのは当人だけの問題ではなく、それによって会社自体の印象も下げてしまうことに繋がります。

 また、新人社員研修には、新入社員が研修で学んだことを社内外で実践することによって、先輩社員たちがそれを見て自分自身の社会人としての姿勢を省みるというきっかけづくりの側面も持っています。

フォロー研修内容

 新入社員研修の受講者の方には会社の上司と一緒に目標達成シートを作成していただき、研修後一年を通してフォローアップを目的とした研修を定期的に行います。研修時に学んだことの復習や、目標達成シートの振り返りを行います。

 特に長期休み明けの社員においては、休み中に他の会社に勤める同期などと会って話をする機会が増え、自身が勤めている会社と比べてしまい不満を持ってしまう方が増える傾向にあります。フォロー研修ではそうした長期休み明けの新入社員向けにフォローアップを行い、新入社員の意欲アップや退職の抑止も図ります。

 最後の研修では、先輩社員になるための心構えを指導します。

新入社員の問題は、本人だけの問題ではない

 新入社員研修後、研修を行った会社の経営者から報告を聞くと、「新入社員が何回教えても覚えてくれない」「報連相をしてくれない」というようなことを、毎年多くの経営者から伺います。

 実はこれらの問題は、新入社員側だけの問題ではなく、上司や先輩社員、教える側に問題があるケースが多いのです。例えば、以下のようなものです。

  • 自分の価値観を新入社員に押し付けている
  • 自分が理解できる言葉で教えている。(相手の理解度を考えていない)
  • 「新入社員は言われたことだけをこなせば良い」という考え方を持っている
  • 新入社員から質問された時、「忙しいから」という理由でおざなりに回答している。

 これらについて、教える側自身が自覚することは非常に難しいです。

 また、「新入社員研修を行っていない会社はちゃんとしていない会社だ」という風潮から、「とりあえず研修を受けさせる」という、通過儀礼的に新入社員研修を捉えている会社も少なくありません。

 いくら新入社員研修の質を高めても、入社後の社内で教える側の姿勢や教え方に問題があれば、研修以上の効果は望めません。そこでMACKでは、新入社員を受け入れる上司や先輩社員などの指導者や経営者へ向けた「受け入れ方」の研修も行っています。新入社員とどのように向き合い、教育していけば良いか、またどのようにコミュニケーションを取るべきかについて、研修を行います。

 「新入社員の理想の受け入れ方」は会社によって異なるため、まずはどんなことを重要視するのか会社ごとにお話を伺い、教える側のための適切なプログラムを作成します。

  • 人格を重要視したい。
  • 自分で考える力を育てたい。
  • コミュニケーションスキルを伸ばしたい。
  • 会社の雰囲気になじめるようになってほしい。

 新入社員研修の時に作成した目標達成シートは、新入社員にとっては自分が何をすべきか目標がはっきりし、受け入れる側は目標の達成度によって新人社員の指導法が適切かどうか判断するのに役立ちます。

 新人社員研修の効果を活かすためにも、受け入れ側研修を共に受講することをお勧めします。

研修概要

日程・会場

令和2年3月25日(水)~3月27日(金)の全3日間。各日 8:30~17:00

※終了時刻は17: 00 を目安としていますが、課題の達成状況により終了時刻を延長する場合があります。

 ※昼食はこちらでご用意いたします。(受講料に含む)

会場:株式会社 あんしん経営 4階 研修室

松本市中央1 – 16 – 14 NKビル内(松本駅から徒歩3分)

受講料

新入社員一人につき77,000円(税込)※テキスト・入社前研修の昼食代込

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