スタッフブログ
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10-2. コラム「報連相」②
社員が落ち着くと評判のトイレにて
社員 「あの時かな、いやあの時がよかったのかな」
付喪神 「そこの若いの、どうしたのだ」
社員 「報連相のタイミングが難しくて」
付喪神 「それはよくある悩み事であるな」
社員 「やはりそうなんですか」
付喪神 「色々な方法がある」
社員 「教えてください！」
付喪神 「まずは、お時間よろしいですか？等、一言添える言葉をもっておくとよい」
社員 「たしかに、ワンクッション置くと配慮が感じられていいですね」
付喪神 「心理学的にも技がある」
社員 「気になります！」
付喪神 「作業興奮というものがある」
社員 「さぎょうこうふん？」
付喪神 「一度作業を始めると湧いてくる集中力や意欲のことである」
社員 「例えばどのようなものが挙げられるのでしょうか」
付喪神 「上司の方に一分時間をくださいと言ってプレゼン資料を確認してもらう」
社員 「なるほど！その一分という言葉がハードルを下げ、そのまま作業興奮を呼び起こすということですね！」
付喪神 「あくまで、報連相の目的は仕事を円滑にすすめるためである びくびくとせずに、自信をもって報連相を徹底し、お客様のために邁進するのだ」
社員 「はい！数をこなして経験を積みます！」
心理学と基準創造行動にちょっぴり詳しい付喪神様が、悩める社員に助言を捧げます。
